上海微创软件股份有限公司
上海微创软件股份有限公司是一家来自中国的全球数字化转型服务商,在2002年由微软与上海市政府共同创办,是微软在华投资的第一家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,在全球设有20余处交付中心,分布在中国、美国、日本、澳大利亚,凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验,与2500余家企业与政府客户在软件技术服务及数字化转型领域达成了长期、稳定、友好的合作。
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上海微创软件股份有限公司(以下简称“微创软件”)是一家来自中国的全球数字化转型服务商,在2002年由微软与上海市政府共同创办,是微软在华投资的第一家合资公司。微创软件始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,在全球设有20余处交付中心,分布在中国、美国、日本、澳大利亚和欧洲,凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验,与2500余家企业与政府客户在软件技术服务及数字化转型领域达成了长期、稳定、友好的合作。

微创软件是国内首批获得COPC认证(国际公认的针对客户服务绩效和管理的权威标准)的公司,同时拥有CMMI5软件能力成熟度模型最高级认证。先后获得“国家高新企业”、“国家技术先进型服务企业”认证,商务部授予的“软件行业最具影响力企业”以及“中国服务外包十大领军企业”等诸多荣誉称号。2018年6月,微创软件在第十六届中国国际软件和信息服务交易会(软交会)上,荣获2017-2018年度中国软件和信息服务业最具影响力企业奖。同年9月,在第九届中国国际服务外包交易博览会上,微创软件荣获“中国服务外包数字化转型服务领军企业”和“中国服务外包百强企业”双料大奖。多年的深耕与积淀、多项荣誉与资质,是微创优质服务与专业实力的最佳证明。凭借创新的企业文化、卓有成效的雇主品牌建设以及富有吸引力的人才制度和培养机制,2018年微创软件荣膺 “中国典范雇主”、“非凡雇主”2项业界大奖,印证了微创“用心对待每一位员工,铸就拥有生命力的企业品牌”的不变情怀,也再次印证了微创软件在业界的领先地位与口碑。

微创软件主要业务有,业务流程外包服务和信息技术外包业务。其中业务流程外包服务, 根据企业的业务需求,采用离岸或在岸的交付模式,主要业务涉足制造业、金融、电信、医疗、传媒、零售、教育等诸多行业。我们的解决方案包括呼叫中心搭建与运营、电话销售、客户关怀、客户服务以及IT技术支持、软件集成与开发、IT基础架构、数据管理等。服务区域覆盖全球,以北美和亚太地区为主。现已向全球客户提供了十余种语言(包括中文、粤语、英文、日语、韩文、泰语等)的服务,是腾讯、微软、联想等多家全球知名企业的合作伙伴。作为全球服务提供商,我们也通过咨询和培训服务帮助国外企业了解中国文化,同时为中国企业开拓发展国际服务,从而为客户创造更多价值。

其次信息技术外包业务, 专注于为国内外知名企业提供包括项目管理、设计、开发、测试、维护和支持等全方位的信息技术服务。基于业务的需要,以在岸、离岸和双岸等灵活的交付模式,依托成熟的质量管理体系和项目管理团队,为客户提供值得信赖的优质服务。经过多年的积累,我们以出色的服务水平在业界赢得了良好的声誉,与信息技术、互联网、证券、教育,制造和汽车等多个行业的客户建立了密切的业务联系,是微软、腾讯、惠普、诺基亚、爱奇艺、新浪、百度、Dell、先锋商泰、西南证券、友邦保险、小米等知名企业的优质合作伙伴,尤其与微软的合作历史悠久,是微软非常重要的金牌合作伙伴。